Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 77 64 66 60 pendant les horaires du magasin : du lundi au vendredi 8H-12H / 13H30-17H. Une messagerie est à votre disposition en dehors de ces horaires. Pour toute demande particulière, vous pouvez également nous contacter par mail : contact@millmatpro.com








Le délai moyen constaté pour les livraisons en France métropolitaine est de 24 H pour les colis envoyés par TNT. Ce délai s’applique pour les produits en stock dans nos locaux. Dans un délai maximum de 24 H après votre commande (hors week-end et jours fériés), vous recevrez un mail vous confirmant les disponibilités et les délais définitifs de livraison.
Vous pouvez à tout moment vous renseigner sur une disponibilité produit, par téléphone ou par mail. 
Nous travaillons avec différents transporteurs pour différents types de prestations :
  • TNT pour les colis de 0 à 30 KG en France métropolitaine, livraison en 24 H chez vous ou en relais colis si vous êtes absent.
  • DPD gratuit à partir de 150€ ttc (livraison 24/48H)
  • Colissimo de la poste pour les colis de 0 à 30 KG en Corse, DOM-TOM et Europe. Délai variable suivant votre zone de livraison.
  • Transport Cognard France Express pour les colis de plus de 30 KG en France et à l’étranger. Délai 48/72H en France. La livraison d’une palette fait l’objet d’une procédure particulière : une prise de RDV est systématiquement demandée dans les conditions de livraison.
  • Pour la livraison ailleurs dans le monde, le transport est étudié au cas par cas.
Tous nos envois possèdent un numéro de suivi qui nous permet de vous informer du cheminement de vos marchandises. Outre la garantie légale pour défaut ou vice caché, KS Tools et Beta vous offrent une garantie sans limite de temps sur l’outillage à main, sauf les outils tels que embouts de vissage, embouts de tournevis, embouts de douilles tournevis.
Sauf indications particulières, les machines et outils à système hydraulique, électrique et pneumatique sont garantis 1 an. Avant tout retour de marchandise, quel qu’il soit, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par téléphone ou par mail. Certains produits font l’objet de conditions de garantie particulières. Nous vous invitons à les consulter sur nos CGV détaillées.  Le port vous est offert dès 150.00 € ttc de commande, pour les livraisons en France métropolitaine et en Corse de 0 à 30 KG. Ne s’applique pas pour la Corse au-delà de 30 KG, les DOM TOM et l’étranger.


Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire grâce à notre partenaire Crédit Mutuel, Cybermut. Le paiement est entièrement sécurisé. Aucun numéro de carte n’est conservé lors de la transaction. Vous pouvez régler par chèque ou par virement, la commande étant validée dès réception de votre règlement. Au delà d’un délai de 15 jours sans réception de votre paiement, votre commande est automatiquement annulée.
Réglez vos achats jusqu’en 4 fois sans frais suivant le montant de votre commande :
  • en 1 fois pour les commandes de 0 à 200 €
  • en 2 fois pour les commandes à partir de 200 €
  • en 3 fois pour les commandes à partir de 400 €
  • en 4 fois pour les commandes à partir de 600 €
La première mensualité sera retirée à la commande, les suivantes à un mois d’intervalle.

 

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