Millmatpro fête ses 20 ans cette année ! L'occasion de revenir sur la petite histoire de cette entreprise qui tend depuis 1990 à évoluer et grandir pour la fierté de toute son équipe :
En février 90, Philippe et Françoise Bernard créent leur petite entreprise de vente d'outillage et d'équipement d'atelier. Philippe se déplace chez le client professionnel, essentiellement dans les régions Roannaise et Stéphannoise, dans un camion magasin. Françoise de son coté, fait les factures et la comptabilité dans une des chambres de leur habitation à Neulise !
Le développement de leur affaire leur permet en 99 d'investir dans des locaux plus appropriés avec dépôt de stockage et bureaux à Neulise toujours.
En 2003 et 2004, Émilie et Rémi, les enfants de la famille Bernard, entrent dans l'aventure, en apprentissage dans un premier temps.
Dans un objectif de rentabilité et en vue de développer son chiffre d'affaires, en 2006, Philippe Bernard abandonne son camion magasin pour laisser place à une voiture de fonction. Le stock déplacé est moins important, et les possibilités sont beaucoup plus étendues avec les nouveaux catalogues proposés à la clientèle.
Les enfants ont envie de voir évoluer Millmatpro dans l'avenir, en avril 2007, Millmatpro.com voit le jour sur le net ! Le site commence doucement avec la création d'environ 500 références, jusqu'à aujourd'hui où presque 10 000 références sont proposées aux clients professionnels et particuliers !
Au vu de l'ascension du site Internet, la famille veut aller plus loin et se lancer un nouveau défi, ouvrir une boutique dans une zone commerciale près de Roanne. En juin 2009, la boutique Millmatpro ouvre ses portes au public, et permet aux clients de rencontrer toute l'équipe dans un point d'accueil convivial et professionnel. Le show-room de 100 m² permet aujourd'hui de présenter les meilleurs produits Millmatpro au plus grand nombre.
L'équipe
La direction :
Philippe BERNARD est le gérant mais avant tout le fondateur de Millmat'pro. Il continue à vendre dans son camion aux professionnels car le contact avec ses clients est pour lui primordial.
La comptabilité :
Françoise BERNARD est conjointe collaboratrice. Chargée des tâches administratives et comptables, cela fait 16 ans qu'elle soutient son mari dans cette activité.
Emilie BERNARD est assistante de direction. Chargée de la communication et des tâches comptables, elle est dans la société depuis 3 ans et a participé à la création de ce site.
Le magasin :
Rémi BERNARD est magasinier. Actuellement en formation alternée, le site internet est un projet qui lui tenait à coeur. Il se fera un plaisir de recueillir vos appels et vos commandes.
Charte de Services
QUALITE : Nous distribuons des marques connues des professionnels pour leur qualité.
PROXIMITE : Pour mieux vous servir, nous avons choisi la proximité et la disponibilité : un email et n° de téléphone direct sans attente.
Réactivité : Des questions, des suggestions et des commandes traitées dans les plus brefs délais.
Sécurité : Le paiement est sécurisé avec notre partenaire bancaire, le Crédit Mutuel.
Efficacité : Un SAV efficace est apporté grâce à la garantie constructeur.
Reconnaissance : Votre fidélité sera récompensée par de multiples attentions : chèques cadeaux, remises exceptionnelles, cadeaux surprises....
La boutique en guide
La boutique ouverte depuis juin 2009, permet aux clients de rencontrer toute l'équipe dans un point d'accueil convivial et professionnel.
Le show-room de 100 m² permet aujourd'hui de présenter les meilleurs produits Millmatpro au plus grand nombre, professionnel ou particulier.
A 5 minutes de Roanne, 45 minutes de St étienne, 1 heure de Lyon et de Clermont Ferrand.
Horaires :
du lundi au vendredi de 8h00 & 12h00 et de 13h30 à 17h00, le samedi de 9h00 à 12h00.
Adresse :
ZA les plaines 42120 PERREUX
Accès : Par la rocade N7 sortie 67. (plan)
Découvrez notre gamme d’outillage et équipement destinée au bricoleur occasionnel qui veut s’équiper au meilleur prix.
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Notre gamme complète destinée aux métiers de l'industrie et de l'artisanat : électricité, maçonnerie, menuiserie, plomberie, BTP, industrie agro-alimentaire, pétrolière.
04 77 64 66 60
Vous pouvez nous joindre par téléphone pendant les horaires du magasin :
du lundi au vendredi 8H-12H / 13H30-17H et le samedi 9H-12H.
Une messagerie est à votre disposition en dehors de ces horaires. Pour toute demande particulière, vous pouvez également nous contacter par mail en cliquant ici.
Livraisons
Le délai moyen constaté pour les livraisons en France métropolitaine est de 24 H pour les colis envoyés par TNT. Ce délai s’applique pour les produits en stock dans nos locaux. Dans un délai maximum de 24 H après votre commande (hors week-end et jours fériés), vous recevrez un mail vous confirmant les disponibilités et les délais définitifs de livraison. Vous pouvez à tout moment vous renseigner sur une disponibilité produit, par téléphone ou par mail.
Nous travaillons avec différents transporteurs pour différents types de prestations.
Paiement bancaire sécurisé
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire grâce à notre partenaire Crédit Mutuel, Cybermut. Le paiement est entièrement sécurisé. Aucun numéro de carte n'est conservé lors de la transaction. Vous pouvez régler par chèque ou par virement, la commande étant validée dès réception de votre règlement. Au delà d'un délai de 15 jours sans réception de votre paiement, votre commande est automatiquement annulée.
Paiement jusqu'à 4 fois sans frais
Réglez vos achats jusqu'en 4 fois sans frais suivant le montant de votre commande : en 1 fois pour les commandes de 0 à 200 € en 2 fois pour les commandes à partir de 200 € en 3 fois pour les commandes à partir de 400 € en 4 fois pour les commandes àpartir de 600 €
La première mensualité sera retirée à la commande, les suivantes à un mois d'intervalle.